最小限のコストで導入しカウンセリング効率を高める！美容電子カルテ「キャストファイル」とは？

マツエクサロンをはじめ、美容サロンに欠かせないもののひとつが、お客様の情報を記録したカルテの存在です。しかし、紙のカルテの場合、管理が大変という声も。そんなときにおすすめしたいのが、新しく登場した美容電子カルテ「CAST FILE（キャストファイル）」です。美容サロン向けに特化した設計はもちろん、最小限の導入コストですぐに使用ができるのが最大の魅力！個人サロンでも導入しやすく、カウンセリング効率を上げてくれます。

紙のカルテの不便さを解消できる強い味方！電子カルテ、もう導入している？

サロンではお客様の施術履歴や希望が記載されたカルテをもとに、サービスを提供しています。電子カルテも増えつつあるものの、個人オーナーも多いアイ業界は、まだ紙のカルテで対応しているサロンも少なくないよう。

サロンの形態やお客様にもよりますが、顧客管理にまつわる情報は以下のように盛りだくさん……

紙のカルテは手軽ですが、すべて紙ベースで記録していると手間も管理も大変。その他、紙のカルテで起こりうるデメリットと言えば……

そんな紙のカルテの困りごとを解決してくれるひとつの手が、電子カルテの存在です。

月額無料で始められる？！美容電子カルテ「キャストファイル」とは？

電子カルテは難しそう……、そんなイメージを払拭するのが、クラウド型顧客管理システム“キャストファイル”です。キャストファイルは、ヘアやネイル、アイ、エステといった美容サロン向けの電子カルテ。施術カルテやカウンセリングシート、施術同意書、商品購入履歴、写真の記録など、必要な情報をデバイスひとつでファイリングできます。これまで紙のカルテを使っていたなら、管理にかかっていた時間をお客様に充てることができるでしょう。サロンワークを効率化してくれる強い味方になるはず。

＜基本機能＞

プラン名	フリープラン	ビジネスプラン
月額料金	0円	1,980円（税込）
データ容量	2GB	10GB
写真保存枚数	およそ3,000枚	およそ15,000枚
カルテ保存上限	2,000枚	10,000枚

魅力1．わかりやすさを重視したシンプル設計

キャストファイルは、顧客データ管理に特化したシステム。サロンワークを効率化することに重点を置き、操作のしやすさにこだわって設計されています。デバイスひとつで詳細な情報を記録できるため、満足度の高いサービスにつなげることもできるはず。シンプルかつしっかりと顧客データ管理ができる、これがキャストファイルの特徴です。

魅力2．初期費用無料で使える！

キャストファイルのフリープランは、なんと初期導入費用不要、設備費用不要、月額料金0円！POSレジなども不要で、パソコンまたはタブレットがあれば、すぐにでも導入できます。ひとつのアカウントを複数のデバイスで利用することもできるため、複数店舗を持つサロンの情報共有ツールとしても役立ちます。アカウントを作るだけで完了と、気軽に始めることができるでしょう。

＜キャストファイルのプラン＞

フリープランとビジネスプランが用意されており、フリープランは無料で利用できます。フリープランは使える機能が制限されることも多いですが、キャストファイルの場合はフリープランでもビジネスプランと機能は同じ。はじめからキャストファイルのすべての機能を活用できます。

＜プラン適用例＞

はじめにフリープランでキャストファイルの使い勝手を試してみて、容量が足りなくなった時点でビジネスプランに変更するのがおすすめです。ビジネスプランでも容量が足りない場合は、容量追加も可能です。容量追加にかかる費用は、10GBが月額990円（税込）。およそ10,000枚のカルテが保存できる容量となっています。

タブレットがないといった場合には、レンタルサービスや購入プランもあり！導入まで丁寧にサポートしてくれるため、操作に不安があるといったときにも安心です。レンタルや購入を希望する場合は、問い合わせしてみてください。

キャストファイルの公式サイトはこちら

キャストファイルでできる5つのこと。業務効率を高めてお客様、スタッフの満足度も高める

業務を効率化するキャストファイルのメリットについて、詳しく解説していきます。

メリット1．パソコン、タブレットで簡単顧客管理

キャストファイルで使うのは、パソコンやタブレット。お客様の情報をパソコンやタブレットでまとめて管理できるため、紙のカルテのような保管スペースも必要ありません。必要な情報をすぐに探し出すことができ、紛失の心配もないのがうれしいポイント。カルテの保管や管理にかけていた時間を、お客様対応に充てることができるでしょう。

メリット2．写真や手書きメモも記録

施術カルテには、文章の他写真や手書きメモといった視覚情報も記録することができます。施術のビフォーアフターや施術で気をつけたいこと、お客様の好みなど、より多くの情報を残すことができるでしょう。次回施術が他のスタッフだった場合にも、スムーズにかつ正確に情報共有できます。

メリット3．同意書も作成可能！サロンによってカスタマイズも可

キャストファイルにはカルテの他にカウンセリングシートや施術同意書なども用意されています。サロンに合わせて文章や内容を自由にカスタマイズできるため、今使用しているものと同じように使えるでしょう。施術同意書はタブレット上でサインしてもらい、カルテと一元で管理できます。

メリット4．情報共有しやすくシェアも楽ちん！

複数の店舗がある場合、店舗をまたがって来店されるお客様もいるかもしれません。キャストファイルならグループ店舗間での情報共有もすぐに完了！急な来店でもスムーズに対応でき、お客様をお待たせせずに済むでしょう。

メリット5．機械が苦手でも使いやすい直感操作

デジタルが苦手な人でも使いこなせるよう作られているのがキャストファイルの特徴です。顧客データ管理に必要なコンテンツのみに絞られたシンプルなデザインとなっており、直感的に操作できるので、導入してすぐにしっかり活用することができるはず！

キャストファイルでスタッフとお客様の満足度を高める

サロンワークをシンプルにしてくれる、これがキャストファイルの大きな魅力。これまで紙のカルテに割いていた時間をお客様に使うことができ、仕事の効率化に貢献してくれます。それによりお客様満足も高まるはず。スタッフとお客様両方の満足度を高める役割を担ってくれます。

【動画解説】美容電子カルテは難しくない！簡単に始められる

どんなものか詳しく知りたい！ほんとうに簡単？という疑問は、動画で解決！

キャストファイルでできることを、この動画ですべて確認できます。

1．ログイン

2．店舗登録

3．スタッフ登録

4．カテゴリ登録

5．メニュー登録

6．オプション登録

7．商品登録

8．顧客カルテカスタマイズ

9．カウンセリングシートカスタマイズ

10．同意書カスタマイズ

11．顧客新規登録

上記についてひとつずつ動画で解説されているので、デジタル操作に自信がない人も、これを見ながら簡単に登録作業を進めることができます。ひと通りの流れが理解できれば、あとは実際のサロンワークに導入するだけ。

この動画は公式サイト内でチェックできるため、導入後に確認しながら進めることもできます。

キャストファイルの公式サイトはこちら

まとめ

キャストファイルは、「カルテを管理する時間が捻出できない」「カルテを探すのに時間がかかる」などといった悩みを解消してくれる、サロンワークの強い味方。初期費用がかからず、導入しやすいのもうれしいポイント。とりあえず使い勝手を試してみるのも良いでしょう。美容電子カルテ・キャストファイルを導入して、サロンワークの効率化を図ってみてはいかがでしょうか。

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